Sužinokite daugiau apie „SilverGo“ ir mūsų komandą
Mes nesame tiesiog programuotojai – mes esame tokie patys slaugos paslaugų teikėjai kaip ir jūs
Tai leidžia mums suprasti realius iššūkius, su kuriais susiduria priežiūros paslaugų teikėjai. Kiekvienas komandos narys turi unikalų interesų ir patirties derinį, kurį vienija bendras tikslas: kurti novatoriškus IT sprendimus, kurie leistų namų priežiūros agentūroms pasiekti tiek savo komercinius, tiek socialinius tikslus.
Mūsų vertybės
Inovacijos
Mūsų tikslas – kurti technologijas, kurios sklandžiai integruotųsi į namų priežiūros realijas, gerindamos tiek verslo efektyvumą, tiek priežiūros kokybę. Esame įsipareigoję kurti pažangius, patogius naudoti IT sprendimus, pritaikytus unikaliems priežiūros paslaugų teikėjų poreikiams. Mūsų tikslas – prisidėti prie pramonės plėtros Lenkijoje.
Tobulinimas
Siekiame nuolat tobulėti, užtikrindami, kad mūsų sprendimai vystytųsi kartu su besikeičiančiais priežiūros sektoriaus poreikiais. Pasitelkdami savo patirtį ir aktyviai ieškodami atsiliepimų, reaguojame į sektoriaus pokyčius, padėdami savo partneriams išlikti konkurencingiems.
Bendradarbiavimas
Bendradarbiavimas yra mūsų veiklos pagrindas. Mes sujungiame įvairių ekspertų patirtį ir puoselėjame komandinio darbo bei kūrybiškumo kultūrą. Įtraukiame savo verslo partnerius į kūrimo procesą, užtikrindami, kad mūsų sprendimai atitiktų jų poreikius ir būtų naudingi visai bendruomenei.
Vystymasis
Mūsų misija – suteikti priežiūros agentūroms įrankius ir žinias, reikalingas operacijoms supaprastinti, priežiūros kokybei gerinti ir komercinei bei socialinei sėkmei pasiekti.
Atsakomybė
Mes propaguojame tvarią praktiką, kuri palaiko ilgalaikį priežiūros įmonių pelningumą ir aplinką. Optimizuodami logistiką, kad sumažintume anglies dioksido išmetimą, ir išmintingai valdydami išteklius, palaikome organizacijos finansinę sveikatą ir saugome aplinką. Juk mūsų, kaip globėjų, misija nesibaigia pasibaigus vizitui.
Atvejo analizė ir istorija
Kaip „Runwiz“ pakeitė „CareService24“
Damianas
„Runwiz“ ir „CareService24“ įkūrėjas
2010 m.
Įkurta „CareService24“
„CareService24“ buvo įkurta siekiant aprūpinti vietos slaugos namus aukštos kvalifikacijos priežiūros personalu.
Sveiki, aš esu Damianas, vienas iš „Runwiz“ kūrėjų ir „CareService24“, namų priežiūros agentūros Bornmute, savininkas. Kaip ir jūs, esu priežiūros paslaugų teikėjas, o ne kūrėjas.
Mano kelionė namų priežiūros srityje prasidėjo 2010 m., kai įkūriau įdarbinimo agentūrą „CareService24“. 2012 m. išplėtėme savo verslą, kad patenkintume augančią namų priežiūros paslaugų paklausą. Šis pokytis atnešė naujų iššūkių, visų pirma logistikos ir planavimo srityse.
Iki 2017 m. išplėtėme savo verslą ir teikėme 1000 valandų priežiūros paslaugų per savaitę. Tuo metu susidūrėme su dideliais veiklos iššūkiais, kurie kėlė grėsmę mūsų verslui. Pradėjome prarasti logistikos ir pelno maržų kontrolę, o tai taip pat neigiamai paveikė mūsų paslaugų kokybę. Siekdami išspręsti šiuos iššūkius, sugrupavome klientus ir jų vizitus į logiškus, pagal vietą suskirstytus blokus, taip sukurdami RUNS (Rans – vizitų blokų) koncepciją.
Žinojome, kad norint toliau augti, mums reikia operacinės sistemos, kuri padėtų optimizuoti mūsų veiklą ir palengvintų kontroliuojamą augimą.
Deja, nebuvo jokios technologijos, kuri atitiktų mūsų lūkesčius. Dauguma jų buvo CRM sistemos, kurios galėjo daryti viską ir nieko vienu metu...
Po ilgų paieškų nusprendėme patys sukurti savo problemų sprendimą. Sukūrėme įrankius, skirtus mūsų agentūros veiklai optimizuoti, nuolat siekdami tobulumo. Šalutinis šių pastangų rezultatas buvo visavertės operacinės sistemos, specialiai sukurtos namų priežiūros agentūros valdymui, sukūrimas.
Rezultatai pranoko mūsų lūkesčius: per metus „CareService24“ padvigubino mūsų teikiamų priežiūros valandų skaičių iki 2000 per savaitę. „SilverGo“ ne tik sutaupė mums laiko ir padidino pelną, bet ir pagerino priežiūros kokybę bei padidino darbuotojų ir klientų pasitenkinimą, skatindama augimą, kuris tęsiasi iki šiol.
Mano patirtis vadovaujant priežiūros agentūrai suteikia man gilų supratimą apie iššūkius, su kuriais susiduria priežiūros paslaugų teikėjai. „SilverGo“ pakeitė mano priežiūros agentūrą. Dabar mano misija – padėti Lenkijos paslaugų teikėjams pasiekti savo komercinius ir socialinius tikslus, nes tikiu, kad aukštos kokybės priežiūra namuose mūsų šalyje gali pakeisti tūkstančių žmonių gyvenimus.
Ar esate pasiruošę plėsti savo verslą kartu su mumis?
Užsisakykite demonstracinę versiją ir ženkite pirmąjį žingsnį efektyvesnės ir pelningesnės ateities link.
2011 m.
2012 m.
2017 m.
2018 m.
Paleista CS24 rezervavimo sistema
2020–2023 m.
Įdiegėme savo patentuotą programinę įrangą, kad padidintume efektyvumą ir supaprastintume užsakymo procesą.
Verslo plėtra įtraukiant namų priežiūros paslaugas
Reaguodama į augančią aukštos kokybės namų priežiūros paslaugų paklausą, „CareService24“ išplėtė savo veiklą.
Veiklos iššūkiai
Dėl nuolatinio augimo iškilo didelių planavimo ir logistikos problemų, kurios lėmė RUNS koncepcijos atradimą.
„SilverGo“ diegimas „CareService24“ sistemoje
Sukūrėme ir įdiegėme „SilverGo“ – novatorišką sistemą, specialiai sukurtą RUN valdymui ir logistikos optimizavimui, kuri pakeitė mūsų veiklą.
„SilverGo“ diegimas „CareService24“ sistemoje
„SilverGo“ buvo toliau testuojamas „CareService24“ ir patobulintas, kad būtų paruoštas platesniam naudojimui rinkoje.
2024 m.
Oficialus „SilverGo“ pristatymas
„SilverGo“ oficialiai pradėjo veiklą, kad kitos namų priežiūros agentūros galėtų sistemingai augti, didinti efektyvumą ir, svarbiausia, gerinti teikiamos priežiūros kokybę.
