„SilverGo“ – valdymo sistema
namų ir bendruomenės priežiūra
Kokio tipo paslaugas optimizuoja „SilverGo“ sistema ?
Valandinė priežiūra namuose
Naktinė priežiūra namuose
Priežiūra namuose
Aptarnaujami apartamentai
Kokią naudą jūsų organizacijai duos „SilverGo“ įdiegimas?
Valdymo procesų skaitmeninimas ir optimizavimas
Taupomas laikas
Efektyvumo ir produktyvumo gerinimas
Didėjantis konkurencingumas
Padidinta marža
Didesnis darbuotojų pasitenkinimas
Didesnis pasitenkinimo lygis
ir klientų pasitikėjimą
Padėti globėjams teikti puikią, suasmenintą priežiūrą
Organizacijos atsparumo neigiamam vadovybės kaitos poveikiui didinimas
Sąnaudų mažinimas
Finansinės simuliacijos ir ataskaitos
Galimybė organizuoti apsilankymus Run-y
Iki šiol „SilverGo“ sistema patiekta...
850 000 apsilankymų
1955 klientai
930 darbuotojų
1 000 000 valandų
„SilverGo“ funkcijos, kurios patiks jūsų komandai
10 susitikimų tvarkaraščio peržiūros parinkčių
Kiekvienas tvarkaraščio rodinys sukurtas taip, kad būtų lengviau pasiekti pasirinktą informaciją, pritaikytą operatoriaus poreikiams. Valandinei priežiūrai parengėme dienos ir savaitės rodinius. Gyvos priežiūros metu galimi savaitės ir mėnesio rodiniai. Dienos tvarkaraščiuose rodomi 47 parametrai, svarbūs paslaugų planavimui ir valdymui, naudojant piktogramas, skaičius, spalvas ir burbulus.
Išplėstinė statistika ir auditai
Siekdami patenkinti organizacijos kontrolės poreikius, parengėme platų ataskaitų, statistikos ir audito formų spektrą. Sudėtingi duomenys ir statistika pateikiami aiškiai ir prieinamai kiekvienam sistemos naudotojui.
Automatinis ridos išmokos apskaičiavimas
Sistema leidžia sukurti lanksčią ir automatinę schemą, skirtą apskaičiuoti ridos kompensacijas kelionėms tarp klientų namų, darbuotojo gyvenamosios vietos arba biuro.
Mobilioji programėlė darbuotojams
„SilverGo“ sistemoje yra mobilioji programėlė darbuotojams, kuri veikia su navigacijos programėlėmis. Programėlėje yra kasdieniai slaugytojų apsilankymų sąrašai ir daug svarbios informacijos apie individualius apsilankymus. Per programėlę slaugytojai fiksuoja kiekvieno apsilankymo pradžios ir pabaigos laiką. Ši informacija realiuoju laiku perduodama į valdymo modulį, kurį stebi operatorius.
Elektroninis darbo laiko registravimas realiuoju laiku
Iš darbuotojo mobiliosios programėlės perkelti duomenys leidžia automatizuoti savaitinių vizitų įrašų tvirtinimo procesus, o tai sumažina sąskaitų faktūrų, mokėjimų ir ataskaitų rengimo darbo krūvį.
Apsilankymų stebėjimo ir įspėjimo sistema pagal dienos tvarkaraščius
Remdamiesi realaus laiko duomenimis iš slaugytojų mobiliųjų programėlių, sukūrėme piktogramų ir įspėjimų sistemą, kuri informuoja operatorių apie faktinį slaugytojo įėjimo ir išėjimo iš kliento namų laiką. Sistema stebi vietos nuoseklumą ir įspėja apie bet kokius neatitikimus.
Svarbių įvykių ir dokumentų archyvavimas
Žurnalo įrankis leidžia įrašyti visus jūsų agentūrai reikšmingus incidentus, suskirstyti juos į kategorijas ir pridėti rekomendacijų ar veiksmų, atliktų reaguojant į konkretų incidentą, aprašymų.
Darbo organizavimo optimizavimas naudojant pažangų planavimą
„Run Wizard“ įrankis leidžia peržiūrėti visą paslaugą viename ekrane, integruojant klientų apsilankymų struktūrą su darbuotojų prieinamumu. Jis leidžia suskirstyti atskirus apsilankymus į blokus, optimizuoti kelionės laiką ir atstumus tarp apsilankymų bei priskirti darbuotojus konkretiems apsilankymų blokams. Jis taip pat siūlo pažangias funkcijas, skirtas stebėti naujų klientų prieinamumą.
Įdarbinimo proceso optimizavimas
„SilverGo“ sistema leidžia sukurti individualius įdarbinimo kelius kiekvienam darbuotojų tipui, apibrėžiant etapus ir dokumentų reikalavimus, taip pat kuriant mokymo programas. Be to, sistema leidžia tikslingai įdarbinti, atsižvelgiant į darbuotojų buvimo vietą ir prieinamumą.
Kelionių tarp vizitų optimizavimas
„SilverGo“ sistema optimizuoja kelionės laiką ir atstumus tarp vizitų, atsižvelgdama į darbuotojo namų ir darbo vietą. Tai žymiai sumažina kelionės išlaidas, ypač atsižvelgiant į dideles degalų kainas. Optimizavimo ir kontrolės įrankiai prieinami tiek planavimo etape, tiek realiuoju laiku, dienos tvarkaraščiuose.
Vizito metu atliekamų veiklų ir vartojamų vaistų sąrašas
Pažangi mobiliosios programėlės globėjams funkcija – galimybė rodyti veiksmų, kuriuos globėjas turėtų atlikti vizito metu, sąrašą. Tai suteikia rekomendacijų, ypač svarbių globėjams, kurie nėra susipažinę su kliento rutina ir poreikiais. Kiekvienam individualiam vizitui taip pat galime pridėti vaistų, kurie bus skiriami klientui, sąrašą ir jų dozes. Šis sąrašas rodomas globėjo mobiliojoje programėlėje.
Portalas darbuotojams
„SilverGo“ sistema taip pat turi specialų darbuotojų portalą. Viena iš pagrindinių jo funkcijų – darbuotojų galimybė valdyti savo individualų užimtumą, taip pat papildomą užimtumą ne pagal standartinį grafiką. Per portalą darbuotojai gali pasiekti suplanuotų susitikimų per ateinančias tris dienas sąrašą, darbo užmokesčio sąrašus, planuojamas atostogas, atsisiunčiamus failus ir naujausius agentūros pranešimus.
Administracinių procesų optimizavimas
„SilverGo“ sistema leidžia lengvai patvirtinti globėjų savaitės darbo įrašus remiantis mobiliosios programėlės duomenimis. Automatinis vizitų patvirtinimas grindžiamas iš anksto nustatytomis individualiomis agentūros sąlygomis. Be to, sistema leidžia vienu spustelėjimu generuoti sąskaitas faktūras ir automatiškai jas išsiųsti arba atsispausdinti. „SilverGo“ taip pat leidžia generuoti darbo užmokestį ir kurti bei siųsti asmeninius savaitės vizitų grafikus klientams ar jų šeimoms.
Lankstus įrankis darbo užmokesčio kortelėms kurti
„SilverGo“ sistema leidžia įdiegti lankstų atlygio modelį. Darbo laikas apmokestinamas pagal diferencijuotus įkainius ir lengvatas. Ji leidžia nustatyti individualius įkainius skirtingoms paslaugų rūšims, darbo dienoms, savaitgaliams, bendravimo su klientu laikui ir kelionės laikui tarp susitikimų.
Vizitų, kuriems reikalingas dviejų globėjų buvimas, tvarkymas
„SilverGo“ sistema palaiko dvigubus vizitus, t. y. vizitus, kuriems reikalingas dviejų slaugytojų buvimas. Mūsų sistema leidžia lengvai planuoti ir valdyti šiuos vizitus, užtikrinant tinkamą koordinavimą ir darbuotojų prieinamumą.
Individuali konfigūracija, pritaikyta organizacijos poreikiams
„SilverGo“ sistema yra labai konfigūruojama ir gali būti pritaikyta prie individualios organizacijos struktūros ir rutinos įvairiais lygmenimis.
Kokius sprendimus „SilverGo“ suteiks jūsų komandai?
Savininkai ir valdantys direktoriai
„SilverGo“ sistemą sukūrė priežiūros agentūrų savininkai priežiūros agentūrų savininkams.
Šioje reiklioje pramonės šakoje sėkmė priklauso nuo efektyvaus skirtingų klientų ir darbuotojų lūkesčių suderinimo, kartu išlaikant stabilų pelningumą. „SilverGo“ leidžia efektyviai valdyti ir įvairiapusiškai optimizuoti operacijas, o tai reiškia didesnį klientų pasitenkinimą ir geresnius finansinius rezultatus.
Administracijos / finansų vadovai
Pasak Nobelio premijos laureato Miltono Friedmano, svarbiausia bet kurio verslo pareiga yra pelno generavimas. Namų priežiūros pramonė nėra išimtis, kur stabilus pelnas tiesiogiai veikia teikiamų paslaugų kokybę. Finansų vadovams sukūrėme automatizuotas sąskaitų faktūrų išrašymo ir darbo užmokesčio valdymo sistemas, taip pat išsamius finansinio stebėjimo įrankius.
Priežiūros vadovai ir koordinatoriai
Priežiūros koordinatoriai / operacijų vadovai yra kasdienio agentūros ir kliento bei agentūros ir darbuotojo bendravimo priešakinėse linijose esantys asmenys. Jų pagrindinės pareigos apima užtikrinimą, kad visiems susitikimams būtų paskirti globėjai, paslaugų teikimo stebėseną, agentūrai svarbių įvykių registravimą ir būtinų veiksmų rekomendacijas ekstremaliose situacijose. Jų įsitraukimas ir greitas reagavimas leidžia agentūrai valdyti ekstremalias situacijas. „SilverGo“ įrankiai padės koordinatoriams supaprastinti kasdienes operacines užduotis, būtinas paslaugai valdyti.
Globėjai
Slaugytojai yra kiekvienos namų priežiūros agentūros širdis. Nuo jų priklauso paslaugų kokybė ir klientų pasitenkinimas. „SilverGo“ siekiame kuo labiau palengvinti jų darbą, didinti pasitenkinimą darbu ir mažinti darbuotojų kaitą. Sukūrėme jiems specialų portalą ir mobiliąją programėlę, kad sumažintume ilgų kelionių į darbą stresą ir pailgintume bendravimo su klientais laiką.
Žmogiškųjų išteklių specialistai
Suprantame, koks svarbus šiuolaikinei priežiūros agentūrai yra optimalus įdarbinimo valdymas, ypač šiandieninėje sudėtingoje darbo rinkoje. Sukūrėme įvairių įrankių ir procesų, skirtų žmogiškųjų išteklių specialistams, skirtų įdarbinimo procesui ir žmogiškųjų išteklių valdymui paremti.
Kaip pradėti dirbti su „SilverGo“?
Susisiekite su mumis
1.
Pradėkite susisiekdami su mumis ir pasidalydami savo iššūkiais bei tikslais. Nėra jokių įsipareigojimų – norime suprasti jūsų situaciją ir esamus iššūkius, kad galėtume kuo geriau padėti jūsų verslui.
2.
Nemokamas pristatymas
Suplanuokite nemokamą demonstraciją ir sužinokite, kaip „SilverGo“ gali pagerinti jūsų agentūros veiklą.
Mūsų specialistai parodys jums sistemą visoje jos šlovėje – tai geriausias būdas suprasti jos galimybes.
3.
Įgyvendinimas
Žingsnis po žingsnio padėsime jums atlikti diegimo procesą. Suprantame, kad kiekviena įmonė yra skirtinga. Mūsų specialistai kartu su jumis parengs jūsų organizacijos poreikiams pritaikytą diegimo strategiją ir padės jums per visą procesą nuo pradžios iki pabaigos.
4.
Nuolatinė parama
Tai tik pradžia. Mums patinka glaudžiai bendradarbiauti su savo klientais ir palaikyti reguliarų bendravimą, kad galėtume visapusiškai padėti jūsų organizacijai siekti kitų tikslų.
Kaina derinama prie jūsų įmonės dydžio
Tikime, kad Jūsų įmonė išskleis sparnus „SilverGo“ sistemos dėka.
Todėl paketo kainą nustatome atsižvelgdami į jūsų įmonės dydį.
Jūsų sėkmė yra mūsų sėkmė.